Cambios y Devoluciones
Condiciones de Devolución
- Puedes proceder a la devolución en tienda en el plazo de 30 días dependiendo de la garantía que den los proveedores de los productos.
- Deberás presentar el ticket de compra y el número de pedido.
Devolución de la entrega a Domicilio
- Puedes devolver tus compras en el plazo de 14 días naturales desde la entrega de tu pedido.
- Te abonaremos el importe, pero tendrás que asumir los gastos de transporte de la devolución.
Condiciones de Garantía
Suministros Rodelcon, conforme con la legislación en vigor, ofrece una garantía legal teniendo en cuenta la garantía que ofrece los proveedores, garantía que corre a partir del momento de la entrega del producto.
En caso de falta de conformidad de un producto, por ser defectuoso o no apto para su uso, procederemos a su reparación o sustitución con el proveedor, sin coste alguno, y si no fuese posible a la rebaja del precio o resolución del contrato.
Cambios
Mercancía defectuosa:
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de 48 horas para solucionar el problema.
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.
En caso de que el error fuese debido a SUMINISTROS RODELCON S.L.. el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluir en el envío una copia de la factura y la autorización por parte de SUMINISTROS RODELCON S.L